מדיניות פרטיות

תאריך עדכון מסמך 11.10.26

  • האתר  https://sm-ins.co.il/  ("האתר"), בבעלותה של מריאנה שמס ביטוח ופיננסיים ומופעל על ידה.
  • מסמך מדיניות פרטיות זה נועד לפרט את האופן שבו אנו אוספים, מבצעים שימוש, שומרים ומגנים על המידע אשר נמסר לנו על ידך במסגרת השימוש שלך באתר.
  • בעת כניסתך לאתר זה הנך מביע/ה את הסכמתך לקבל עליך את התנאים ואת ההגבלות אשר הוגדרו במסמך זה ולהיות כפופ/ה אליהם.
  • משרדה של מריאנה שמס ביטוח ופיננסיים מכבד את פרטיותם של כלל המשתמשים באתר זה ("האתר").
  • מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אולם הוא פונה ומתייחס לשני המינים בצורה שוויונית.    

סוג המידע אשר נאסף באתר זה

בעת גלישתך ושימושך באתר זה, הננו עשויים לאסוף את המידע הבא:

1. מידע אשר נמסר על ידי הפונה, מיוזמתו ולפי בחירתו
  • לדוגמא: שם מלא, כתובת מייל, מספר טלפון, וכל פרט נוסף שיהיה ברצונך לשתף בטפסי יצירת קשר באתר או בעת שליחת הודעה במייל, WhatsApp למשרד.
  • באתר זה לא ניתן להקים חשבונות אישיים, ומתוקף כך לא ניתן יהיה לאסוף מידע, ולשמור מידע ביטוחי, רפואי, פנסיוני או פיננסי אישי אודותיך.
  • בירור הצרכים הספציפיים, איסוף נתונים, ו/או מסירת מסמכים רלוונטיים ייעשו אך ורק בהמשך, בשיחה ישירה ובהסכמתך המפורשת לכך.
2. מידע טכני

  • סוג דפדפן, כתובת IP, וה -cookies הנדרשים לצורך תפעול ושיפור חוויית הגלישה שלך.

מסירת המידע הנדרש לצורך יצירת קשר ראשוני תבוצע על ידך מרצונך החופשי ובאחריותך. אינך חייב לשתף מידע זה על פי חוק, ויחד עם זאת ברור לך והנך מסכים שללא מסירת המידע הראשוני הנדרש, לא תהיה לנו אפשרות לחזור אליך ולהעניק לך את המענה והתמיכה הרצויה על ידך.

אופן השימוש במידע

המידע אשר יימסר על ידי המשתמש באמצעות האתר ינוהל, יטופל, ויישמר בהתאם לסעיפים המפורטים במסמך מדיניות פרטיות זה ובהתאם להוראות הדין.

המידע שיימסר על ידך באמצעות טופס יצירת הקשר ייאסף וישמש אותנו לטובת:

  1. קבלת הפנייה.
  2. הבנת אופייה של הפנייה הראשונית.
  3. יצירת קשר ומתן מענה ראשוני לפנייתך.
  4. המשך בירור מולך, ככל שיידרש ובהתאם לדרישותיך.
  • המשתמש אשר פונה באופן יזום ווולונטרי, אחראי לתוכן המידע שהוא בוחר למסור לנו במסגרת הפנייה, והוא מתבקש להימנע בכל דרך ממסירת מידע שאינו נדרש לצורך יצירת קשר ראשוני, ובפרט מידע רפואי או מידע רגיש אחר.
  • עם זאת, סוכנות הביטוח של מריאנה שמס תטפל במידע שהתקבל בהתאם להוראות הדין החלות עליה, והיא מתחייבת שלא להעביר, למכור, ו/או להשכיר את פרטי ההתקשרות שלך לידי צדדים שלישיים לצרכים מסחריים ועסקיים.
  • המידע אשר נשלח על ידי המשתמש באתר זה אינו מוגדר כיחסי לקוח – סוכנות ביטוח ופיננסים, עד ליצירת התקשרות רשמית, מוסכמת, מפורשת, ומקובלת על 2 הצדדים. (לרבות חתימה על ייפוי כוח/טפסי הרשאה ייעודיים כחוק).

קבצי עוגיות ( Cookies)

  • קבצי Cookies באתר זה אינם מאפשרים זיהוי אישי, ואינם מכילים ומאחסנים נתונים.
  • בעת גלישתך באתר זה יוגדרו קבצי Cookies זמניים, לצורך ביצוע פעולות חיוניות ולהפעלת פונקציות בסיסיות לטובת אימות זהות, מתן חווית גלישה מאובטחת, ניהול העדפות ההסכמה מותאמות עבורך,  וניהול רשת.
  • עם כניסתך לאתר זה, יהיה עליך לאשר ולהגדיר את השימוש ב. Cookies –
  • ניתן להגדיר ולהפעיל את קבצי ה  Cookies – לצרכי שיווק, ולצרכי ניתוח מידע, בהתאם לניהול ההעדפות אשר מוסכמות מבחינתך.
  • ניתן לחסום את השימוש בקבצי -Cookies  באמצעות דחיית כל ההעדפות בחלק התחתון של אתר זה, או באמצעות ניהול הגדרות בדפדפן שלך. למידע נוסף במידת הצורך ניתן להיעזר בקובץ העזרה של הדפדפן שלך, ולבדוק כיצד ניתן לנהל את האפשרות להסרת מעקב קבצי  Cookies .

אבטחת מידע

  • משרדה של מריאנה שמס ביטוח ופיננסיים נוקט באמצעי אבטחה מקובלים וסבירים לשמירה ולאבטחת המידע מפני חשיפה, גישה, ושימוש של גורמים בלתי מורשים.

  • אמצעים אלו מצמצמים את הסיכונים לחדירה של גורמים זדוניים ובלתי מורשים, ויחד עם זאת, אין באפשרותם להעניק אבטחה מוחלטת. על כן אין באפשרותה של מריאנה שמס אינה להתחייב  שהמידע אשר מאוחסן באתר, יהיה חסין באופן הרמטי, מפני גישה של גורמים בלתי מורשים.

זכות עיון, עדכון או מחיקה במידע אישי אשר מוחזק במאגרי מידע

על פי חוק הגנת הפרטיות התשמ"א – 1981, שמורה לך הזכות בכל עת לעיין בפרטי ההתקשרות שלך אשר נשמרו אצלנו, ובמידת הצורך לבקש לתקנם או למחוק אותם, באמצעות פנייה ישירה אלינו.

טלפון : 052-8924772

אימייל: marianna@sm-ins.co.il

כתובת: אחוזה 52 רעננה

שינויים במסמך מדיניות פרטיות

  • מריאנה שמס ביטוח ופיננסיים שומרת על זכותה, ולפי שיקול דעתה לשנות את מסמך מדיניות פרטיות זה מעת עת.
  • הגרסה העדכנית תפורסם ותכנס לתוקף באופן מידי במועד פרסומה.
  • המשך הגלישה והשימוש של המשתמש באתר, לאחר ביצוע השינויים והעדכונים במסמך מדיניות הפרטיות, מביעים את הסכמתו ואישורו של המשתמש.

יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות זו או בנוגע לפרטיך האישיים, ניתן לפנות אלינו:

מריאנה שמס ביטוח ופיננסיים

טלפון : 052-8924772

אימייל: marianna@sm-ins.co.il

כתובת: אחוזה 52 רעננה

תפריט נגישות